qs8 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
qs8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ, và các quyền bạn có liên quan đến thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ qs8, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và đúng cách. Các thông tin này bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin nhận dạng theo yêu cầu xác minh KYC (CCCD hoặc hộ chiếu).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin giao dịch tài chính (VND): Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tiền và dấu thời gian giao dịch.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích và cookie chức năng phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng nền tảng: Các trò chơi đã truy cập, lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động và hành vi tương tác với giao diện.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết cho mục đích được xác định rõ ràng và không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi quy định.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
qs8 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:
- Vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy trình KYC tiêu chuẩn.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, và thông tin khuyến mãi khi người dùng đã đồng ý nhận.
- Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện kịp thời các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
qs8 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ dữ liệu nhận dạng mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc.
3. Cookie và theo dõi phiên
qs8 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện. Có ba loại cookie được áp dụng trên nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và thiết bị đã đăng nhập.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng qs8 sau khi đã được thông báo về chính sách cookie, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như mô tả ở trên.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ và SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu – chỉ nhân sự có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập.
qs8 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong những trường hợp giới hạn sau: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch; với đơn vị kiểm định RNG và kiểm toán độc lập theo yêu cầu vận hành; hoặc khi có lệnh của cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành của Việt Nam. Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ quy định về chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ dài hơn phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Là người dùng qs8, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qs8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hoặc nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của qs8 qua email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Bạn cũng có thể xem thêm tại mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và quyền riêng tư.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, qs8 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Tin tưởng qs8 – trải nghiệm an toàn mỗi ngày
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Đăng ký tài khoản qs8 và tận hưởng nền tảng giải trí được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa tiên tiến.